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买家具需谨防以次充好、以假乱真

除了会遭遇质量问题,在买家具的过程当中,还需留意各种以次充好、以假乱真的事儿。在五一购物季,您可得留心了。

谨慎辨别相似木材

在消费者投诉案例中,商家通过木材的相似性,以价低的木材假冒价高木材以假乱真的并不少见。其中,最应留意的是橡胶木冒充橡木、西南桦木变身樱桃木、黑核桃、黑胡桃及核桃木三者混淆、红铁木豆变身红酸枝等现象。

使用相似木材冒充,属于商家存心欺诈。

但由于具体的辨认方法,消费者不一定能够掌握,而且有些木材并非肉眼就能辨别出来。因此在购买家具时,消费者最为可行的方法是,让商家写上木材的学名,若果真被调包,发现问题后可按照合同维护自身权益。若购买的是进口木材,还可要求查看相关报关单等资料。

提防不规范名称

消费者在购买木质的产品时,还很容易受到木材华丽名称的诱惑,商家为了迎合消费者的这种心理,往往给有着正规学名的木材起接近名贵木材的俗称。有的商家并不了解木材的属性和名称,只是看着木材形似某种高贵木材而取名;有的商家则属于知道消费者在木料的名称上容易被误导,刻意在标注木料时加以修改。消费者若不加辨别,上当的可能性极大。

专家分析,不规范名称主要分两种情况:一种就是在正规木材名称前增加字眼,如红花梨、巴西花梨等,但实际上,这些并不代表花梨木的实际情况。红花梨并非红色的花梨木;巴西花梨并非巴西产的花梨木,而是古夷苏木;非洲紫檀也并非产自非洲,而是紫檀属亚花梨木;而印度紫檀只是隶属于花梨木。

另一种情况则是在正规木材名称中掺加其他字样。专家介绍,由于市场上冒充花梨的比较多,有的商家在标注真正的花梨时写紫属花梨以示区别,其实花梨木本身就属于紫檀属,直接标注花梨木即可。

专家提醒,消费者在购买实木家具时,如果本身比较在意材质,且价格较高,建议首先做好必要的准备工作,了解相关学名,并要求商家提供相应木材检验证书等资料,签署正规合同,一旦有所怀疑,可将其送至检测机构检测。

留心以次充好

在购买家具时,一些不良商家会采取各种手段以次充好,比如在家具制作时用中密度纤维板取代刨花板基材、在销售时把细木工板类家具作为实木家具卖给消费者、承诺用防火板饰面,结果使用三聚氰胺板代替。还有商家在销售时介绍自家产品使用的是知名品牌板材和知名品牌五金件(五金件装修效果图)实际用料却并非如此

专家提醒,这些以次充好的情况,有的是利用概念来忽悠消费者,有的则是材质与约定不符。为了避免此类情况发生,消费者需要做的就是斗智斗勇。首先掌握一些相关的知识,在合同签订时写清基材和材料的具体约定,还可以查验商家近期是否与知名品牌板材商家合作,或者联系品牌板材商家看有无方法验证。至于五金件,调包的五金件多为假冒产品,字母相差一个字或者字母顺序颠倒,消费者需提前了解相关知识和标志,自己简单查证。